Aumente receite a escale processos no seu
e-commerce com automação de pós-compra.
Experiência pós-compra sem fricção
A otimização da gestão e acompanhamento, assim como redução de falha humana na ocorrência logística possibilitam ganho na qualidade de experiência do consumidor.
Controle total e monitoramento da operação
Monitoramento completo desde o registro do pedido, logística, entrega e possíveis trocas e devoluções. Substitui ferramentas e entrega dados centralizados que são usados para novas estratégias.
Recorrência de compra e Fidelização
O auto atendimento 24/7 empodera o consumidor e ao oferecer boa experiência no pós-compra, torna boa a lembrança da marca e aumenta chances de recompra.
Aumento de receita
O pós-compra facilitado resulta em aumento de conversão de novos clientes, que se sentem confiantes ao saber das vantagens, e diminuição do tempo de recompra, assim como do CAC.
Empoderamos seus consumidores e simplificamos sua operação,
conectando fluxos, dados e sistema através de inteligência e confiança.
“Trabalhar com a Aftersale e seu sistema Troque Fácil foi um grande passo na otimização da operação do E-commerce Tramontina Store. Além do sistema em si, o time da Aftersale sempre operou como uma consultoria, atentos aos nossos negócios, nossos cenários, recebendo e sugerindo melhorias em nossos processos.
É extremamente importante e muito bom trabalhar com parceiros que estão sempre dispostos a construir conosco.
O destaque da Aftersale é estar sempre aberta a mudanças e evoluções na plataforma Troque Fácil para atender da melhor forma possível seus clientes, independente do ramo de atuação.
Estamos muito felizes em ter a Aftersale e o Troque Fácil como nossos parceiros e desejamos que nossa caminhada seja longa.”
10/2023
A Aftersale têm nos acompanhado desde o início do nosso site, facilitando nossa operação de trocas e devoluções, da área de qualidade, até o setor de SAC. Nosso NPS só tem crescido, pois nossos clientes adoram a plataforma, e acreditam ser extremamente fácil realizar uma solicitação por lá, não só pela autonomia, quanto pela agilidade do processo como um todo. Não temos do que reclamar, apenas agradecer pelo atendimento que nos foi dado e também pela agilidade em corrigir possíveis erros.
Utilizo o serviço de troca da Aftersale há mais de 6 meses e, hoje, posso afirmar que está valendo cada centavo. A equipe de venda foi bem honesta na proposta, não tem letras miúdas (cláusulas contratuais estranhas) e o valor pago é muito justo. O Dashboard é extremamente fácil, todos os dados para tomada de decisão estão acessíveis. A integração com o Correio foi rápida e o suporte é nota 10.
