como as trocas e devoluções podem criar uma experiência inovadora no e-commerce

Muitos e-commerces cometem o erro de focar seus esforços apenas até o momento da conversão e esquecem que o pós-venda é um ponto de inflexão para criar o tão sonhado relacionamento duradouro com seus clientes.
Confira os depoimentos de clientes reais que tiveram experiências surpreendentes com a automação de pós-venda da aftersale.